IT Service Desk Specialist (m/w/d) in Zürich

Sind Sie ein engagierter IT-Service Desk Spezialist und auf der Suche nach einer neuen, abwechslungsreichen Herausforderung? Dann schliessen Sie sich einem renommierten Unternehmen an, werden Sie Teil eines inspirierenden Teams und tragen Sie massgeblich zum Erfolg bei.

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen (telefonisch und digital)
Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Problemlösung nach ITIL-Prozessen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support
Anwendungssupport für interne Business-Applikationen
Pflege und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base

Profil

Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Sehr gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
Erfahrung im Application Support und grundlegende Kenntnisse in Netzwerk/VPN-Themen
Erfahrung mit ITSM-Tools (z.%u202FB. ServiceNow) von Vorteil
Erste Kenntnisse in MS Azure und AI-Konzepten von Vorteil
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse

Benefits

Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Flexibles Arbeiten
Offene Feedback-Kultur

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf.
Work Selection

IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Work Selection Vacant since : 01.08.2025

8000 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Seniority Level

Mitarbeiter

Berufskategorie

IT

Stellenprozent

100 %

Jobtyp

Temp & Fest

Referenz-Nr.

BWE-IT-TH-46892

Beschreibung

Firma: WS Personal AG - Work Selection

Bewerben