IT-Service-Desk Spezialist:in (m/w/d) in Olten

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Service-Desk Spezialist:in (m/w/d)

Unser Rocken-Partner baut die energieproduzierende Gebäudehülle von Morgen. Für mehr als 12'000 Häuser hat das Unternehmen seit über 20 Jahren Solardächer hergestellt. Die innovativen Photovoltaik-Systeme werden in der Schweiz entwickelt und produziert. Die Kunden unseres ROCKEN-Partners tragen mit seinen Produkten aktiv zum Klimaschutz bei. Bereits über 60 Gebäude mit Bauprodukten unseres Rocken-Partners wurden mit dem Schweizer Solarpreis ausgezeichnet. Die Modulproduktion in Thun erfolgt selbstverständlich mit CO2-freiem Strom und unter Berücksichtigung der Anforderungen von Swiss Label.

Verantwortung:

Bearbeitung von Supportanfragen im First Level inklusive Erfassung, Priorisierung und Weiterleitung erfolgt durch Dich strukturiert und lösungsorientiert

Im Second Level Support analysierst Du komplexe Probleme, findest Ursachen und behebst wiederkehrende Störungen nachhaltig

Du richtest Benutzerkonten ein, organisierst Arbeitsplätze und führst neue Mitarbeitende sicher in die bestehende IT Infrastruktur ein

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen ermöglicht Dir die effiziente Lösung technischer Herausforderungen

Schulungen für Mitarbeitende sowie die aktive Pflege der Lösungsdokumentationen runden Dein Aufgabenprofil ab

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene EFZ Informatikausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikation mit praktischer Erfahrung im First- und Second-Level-Support

Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen, Active Directory Benutzerverwaltung sowie soliden Grundlagen im Bereich Netzwerktechnologien und Hardwarewartung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gutes Englisch sowie analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Mobilität zwischen den Standorten

Techstack: Windows Support, Microsoft 365 Cloud, Active Directory, Netzwerkgrundlagen, Fehlerdiagnose

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Olten

Kontakt

Maira Stäcker,
+41443852846
06.05.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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