IT Service Engineer - Digital Workplace (m/w/d) in Basel

Für ein international tätiges Unternehmen mit konsequentem Fokus auf Nachhaltigkeit und ganzheitliche Produkte im Bereich Naturkosmetik und Gesundheitslösungen suchen wir ein:e IT Service Engineer - Digital Workplace. Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für zukunftsorientiertes Handeln im Einklang mit Mensch und Natur.

Verantwortung:

Sicherstellen eines stabilen, modernen Digital Workplace für Mitarbeitende (Client, Collaboration, M365)

Erste Ansprechperson für Anwender:innen vor Ort sowie über Hotline/Ticketing (1st Level Support, 2nd Level Support)

Qualifizieren, priorisieren und nachhaltig lösen von Incidents und Service Requests inkl. sauberer Dokumentation

Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Windows-Clients, Notebooks, Peripherie, Mobile Devices)

Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Systemumgebungen (u. a. Microsoft 365, Entra ID/AD, Intune)

Orchestrierung und Steuerung externer IT-Dienstleister:innen sowie Cloud-Services zur Servicebereitstellung

Mitarbeit bei Automatisierung, Standardisierung und Rollout-Themen (z. B. Softwareverteilung, Policies, Self-Service)

Aktive Mitgestaltung der Standort-IT in der Schweiz inkl. Beratung bei strategischen IT-Fragestellungen

Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams zur Harmonisierung von Services, Prozessen und Standards

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ oder vergleichbar) plus einschlägige Weiterbildung; mehrere Jahre fundierte Berufserfahrung

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Umgebungen und Microsoft 365

Routine in der Zusammenarbeit mit agilen Teams sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Erfahrung in der Koordination von IT-Providern und Cloud-Services (Service Management, SLA-/Qualitätsfokus)

Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub über den gesetzlichen Rahmen hinaus, Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss an Kinderbetreuung, Partnerschaftsurlaub, Freizeit statt Vergütung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: In-house Beratung zur Anwendung von anthroposophischen Arzneimitteln, Vergünstigungen auf Weleda-Produkte und Gesundheitskurse, Angebote zur Förderung der Gesundheit und Stärkung der Resilienz auf Arbeitszeit und auf Freizeit, Höhenverstellbare Tische
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Service Engineer - Digital Workplace (m/w/d)

Internet, IT

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

92.500 CHF – 128.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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