IT Service Engineer (m/w/d) in Münchenstein

Für unseren ROCKEN Partner, ein international tätiges Unternehmen aus der Naturkosmetik- und Pharma-/Healthcare-Branche, suchen wir eine:n Digital Workplace Service Engineer (Microsoft 365). In dieser Rolle machst du den digitalen Arbeitsplatz messbar besser: stabil, schnell, nutzerfreundlich und zukunftsfähig. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende (Onsite & Hotline), verbindest 1st/2nd Level mit operativer Administration und entwickelst Servicequalität konsequent weiter – inklusive Koordination externer Dienstleister und enger Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, wie den Kolleg/innen aus den deutschen Standorten.

Verantwortung:

Du entwickelst und optimierst den Digital Workplace mit Fokus auf Benutzererlebnis, Stabilität und moderne Technologien.

Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende (vor Ort & Support-Hotline) und steuerst Tickets effizient zwischen 1st- und 2nd-Level.

Du betreibst und administrierst Microsoft-basierte Systemumgebungen inkl. Microsoft 365 und stellst saubere Servicequalität sicher.

Du orchestrierst IT-Dienstleister und Cloud-Services und sorgst für klare Abstimmung, verlässliche Delivery und stabile Betriebsprozesse.

Du berätst bei strategischen IT-Fragestellungen am Standort Schweiz und treibst Verbesserungen in Service, Automatisierung und Innovation voran.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit passender Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrere Jahre Berufserfahrung.

Du fühlst dich in agilen Teams wohl, übernimmst Ownership und bringst Drive in Veränderungen.

Du bist stark im Microsoft-Ökosystem (M365) und kennst Betrieb, Support und Administration in produktiven Umgebungen.

Du arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und koordinierst externe Partner strukturiert und zielgerichtet.

Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Rolle:

Firma: Rocken AG

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