IT Service & Operations Manager (m/w/d) in Bern

Lohn - CHF120'000 - 140'000 Verantwortung: Du entwickelst ein zentrales IT-Leistungsverzeichnis, das als Grundlage für sämtliche internen und externen IT-Services dient. Du förderst eine ausgeprägte Serviceorientierung, definierst klare Leistungsversprechen und baust transparente Servicekataloge auf. Du integrierst Business-Continuity-Konzepte, stärkst die Widerstandsfähigkeit der IT-Landschaft und gestaltest stabile Betriebs- und Change-Prozesse. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Servicepartnern, überwachst Leistungskennzahlen, präsentierst Ergebnisse an Stakeholder und unterstützt den Einkauf bei der Auswahl geeigneter IT-Provider. Qualifikationen: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Serviceumfeld und hast umfassendes Know-how in serviceorientierten Architekturen. Du wendest ITIL-Prinzipien sicher an, gestaltest Prozesse strukturiert und bringst Erfahrung im organisatorischen Management von IT-Services sowie in der Projektsteuerung mit. Du hast ein gutes technisches Verständnis für moderne IT-Lösungen wie hybride Cloud-Infrastrukturen und kannst effektiv zwischen Business und Technik vermitteln. Du arbeitest pragmatisch, entwicklungsorientiert und kommunizierst sicher in Deutsch sowie gut in Englisch. Benefits: Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit individuellen internen und externen Aus- und Weiterbildungen sowie weiteren Fördermassnahmen on- und off-the-job fördern wir die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden. Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

11 Stunden her

Firma: Rocken AG

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