IT Service & Operations Manager (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das Kundenerlebnis stärken, berücksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung über die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei.

Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit.

Verantwortung:

Service-Governance für internationale Kunden

Portfolio-Management mit Upselling-Potentialen

Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents

Prozessoptimierung im Service-Lifecycle

Stakeholder-Kommunikation zwischen Business und IT

Qualifikationen:

5+ Jahre Erfahrung im IT-Service-Management

Nachgewiesene Erfahrung in: Service-Level-Management, Internationaler Teamkoordination, Webapplikationsbetrieb

Technisches Verständnis für: Cloud-Architekturen (AWS/Azure), Web-Stack (Frontend-Technologien), E-Commerce-Plattformen

ITIL-Zertifizierung vorteilhaft

Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch

Benefits:

Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Verifizierte Job-Anzeige
Zürich
Vollzeit
92.500 CHF – 118.000 CHF (von XING geschätzt)

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Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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