IT Service & Support Engineer (m/w/d) in Lenzburg

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service & Support Engineer (m/w/d)

Rolle:

Diese Position bietet die Möglichkeit, als erste technische Anlaufstelle echten Mehrwert zu schaffen und IT-Services aktiv weiterzuentwickeln.

Verantwortung:

Qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle

Unterstützung von Anwendern im operativen IT-Betrieb

Selbständige Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung

Mitarbeit im 1st sowie 2nd Level Support

Eskalation komplexer Fälle an spezialisierte IT-Teams

Pflege von Dokumentationen und Supportstandards

Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und User Experience

Qualifikationen:

Ausbildung im IT-Umfeld, idealerweise Informatik EFZ

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Hohes Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und technisches Verständnis

Motivation, Prozesse zu hinterfragen und aktiv zu verbessern

Französischkenntnisse als zusätzliches Plus

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Lenzburg

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112
26.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben