IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist schweizweit tätiges Unternehmen für Elektrotechnik. Diese bietet Elektrotechnik-Dienstleistungen wie Installationen, Schaltanlagen, Service und Unterhalt, moderne ICT, Gebäudeautomation und Security an. Arbeitnehmende profitieren von einem sicheren, spannenden und familiären Arbeitgeber.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Betreuung der zentralen IT-Hotline sowie Verwaltung und Priorisierung eingehender Tickets

Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb

Analyse von Supportanfragen, Fehlerbehebung per Telefon oder Remotezugriff und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen

Dokumentation aller Supportfälle und aktive Mitwirkung an der Verbesserung interner IT-Prozesse

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Supporter oder gleichwertige Weiterbildung

Erfahrung im 1st-Level-Support oder im IT-Service-Desk

Gute Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerktechnologien sowie im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen

Erfahrung mit Server-Virtualisierung von Vorteil

Belastbare, serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:13 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), French (Intermediate)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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