IT Software Support Engineer – First und Second Level (m/w/d)

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Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches seinen mehr als 100 Kunden in der Schweiz und dem angrenzenden Ausland massgeschneiderte Software- und ICT Lösungen anbieten. Heute zählt das Unternehmen viele Mitarbeiter, welche zusammen Ihren Kunden Lösungen bereitstellen, die entscheidende Wettbewerbsvorteile bringen.

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Verantwortung:

Erste Ansprechperson für Kunden im First- und Second Level Support

Bearbeitung von Service-Anfragen im Ticketing-System

Technische Beratung der Kunden und Kommunikation mit der Entwicklung

Installation und Onboarding der Software-Produkte sowie Hardware-Inbetriebnahme

Dokumentation und Pflege bestehender Dokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ im technischen Bereich zwingend)

Berufserfahrung im Applikationssupport

Kenntnisse in Windows- und Netzwerkadministration von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Software Support Engineer – First und Second Level (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Arbon

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

72.500 CHF – 85.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

IT Software Support Engineer – First und Second Level (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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