IT Spezialist:in - Support & Anwenderbetreuung (m/w/d) in Bern

Ein dienstleistungsstarker Rocken Partner sucht dich - eine hilfsbereite Persönlichkeit, die IT-Probleme effizient löst und Anwender:innen begleitet.

Aufgaben:

Bearbeitung von Störungen und Anfragen via Telefon, Mail und Ticketsystem

Unterstützung im 1st & 2nd Level Support

Installation und Wartung von Hard- und Software

Pflege der IT-Dokumentation und Mitarbeit bei Rollouts

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Support-Erfahrung

Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Microsoft-Produkten

Freude am Kundenkontakt und analytisches Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ServiceNow oder TopDesk

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Coaching und Mentoring
Offene Unternehmenskultur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
03.07.2025 100% Festanstellung 85'000 - 95'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Spezialist:in - Support & Anwenderbetreuung (m/w/d)

Lohn - CHF85'000 - 95'000

Rocken® Executive Search als Unternehmensbestandteil der Rocken® wurde mit der Intention gegründet, im Arbeitsmarkt ein innovatives Konzept zur Vermittlung von Spitzenkandidaten für Unternehmungen anzubieten. Dabei ist die Besetzung auf Geschäftsleitungs- und Verwaltungsratsebene einer der Schwerpunkte. Rocken Executive Search berät basierend auf der bestehenden Expertise und dem Wettbewerbsvorteil durch moderne Mechanismen, Unternehmungen bei der langfristigen Nachfolgeplanung auf Geschäftsleitungsebene auf Mandatsbasis.

Verantwortung:

Firma: Rocken AG

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