IT Spezialist (1st Level) (m/w/d) in Winterthur

Für unseren Partner – eine traditionsreiche, unabhängige Privatbank im Herzen von Zürich – suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den IT-Support. Du betreust eine anspruchsvolle interne Kundschaft in einem regulierten Bankenumfeld, übernimmst 1st-Level-Support mit hoher Qualität und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Microsoft-365-Plattform sowie an banknahen Applikationen mit.

Verantwortung:

Analysieren und Beheben von Störungen im 1st-Level-Support inkl. Benutzer- und Berechtigungsadministration

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Cloud Plattform (u. a. Teams, Entra ID)

Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen sowie operative Tätigkeiten am Kernbank-/Umsystem-Umfeld

Koordination mit internen Endusern, 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern inkl. sauberer Ticket- und Prozessführung

Asset Management (Clients/Peripherie) inkl. zentralem Beschaffungswesen, Lizenzverwaltung, Dokumentation sowie punktuelle Mitarbeit in IT-Projekten und Anwenderschulungen

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter:in in einer Bank oder vergleichbar regulierten Umgebung

Praxis im Client Engineering / Endgeräte-Management sowie in Supportprozessen (Incident/Problem, Ticketing, Dokumentation)

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen; M365-Erfahrung (z. B. Teams, Entra ID) als klarer Vorteil

Ausgeprägte Analysefähigkeiten und Routine im Troubleshooting von Soft- und Hardware – strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert

Hohe Security- und Compliance-Affinität (Berechtigungen, Changes, saubere Arbeitsweise) sowie stilsichere Kommunikation

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben