IT Spezialist (1st Level) (m/w/d) in Winterthur

Für unseren Partner - eine traditionsreiche, unabhängige Privatbank im Herzen von Zürich - suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für den IT-Support. Du betreust eine anspruchsvolle interne Kundschaft in einem regulierten Bankenumfeld, übernimmst 1st-Level-Support mit hoher Qualität und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Microsoft-365-Plattform sowie an banknahen Applikationen mit.

Verantwortung:

Analysieren und Beheben von Störungen im 1st-Level-Support inkl. Benutzer- und Berechtigungsadministration

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Cloud Plattform (u. a. Teams, Entra ID)

Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen sowie operative Tätigkeiten am Kernbank-/Umsystem-Umfeld

Koordination mit internen Endusern, 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern inkl. sauberer Ticket- und Prozessführung

Asset Management (Clients/Peripherie) inkl. zentralem Beschaffungswesen, Lizenzverwaltung, Dokumentation sowie punktuelle Mitarbeit in IT-Projekten und Anwenderschulungen

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter:in in einer Bank oder vergleichbar regulierten Umgebung

Praxis im Client Engineering / Endgeräte-Management sowie in Supportprozessen (Incident/Problem, Ticketing, Dokumentation)

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen; M365-Erfahrung (z. B. Teams, Entra ID) als klarer Vorteil

Ausgeprägte Analysefähigkeiten und Routine im Troubleshooting von Soft- und Hardware - strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert

Hohe Security- und Compliance-Affinität (Berechtigungen, Changes, saubere Arbeitsweise) sowie stilsichere Kommunikation

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
22.01.2026 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Spezialist (1st Level) (m/w/d)

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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