IT Support Desk 80-100% (m/w/d) in Muttenz

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF80'000 - 90'000

Dieser ROCKEN Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei zu helfen, mit modernsten Informations- und Kommunikationslösungen die sichere Zusammenarbeit und den Betrieb der IT zu jeder Zeit sicherzustellen. Darüber hinaus sichern und schützen sie unbezahlbare Daten von Unternehmen und sorgen dafür, dass Unternehmen gegen modernste Bedrohungen und Hackerangriffe geschützt werden.

Verantwortung:

Du analysierst 1st-Level-Anfragen und initiierst Verbesserungen.
Du verwaltest Zugriffsrechte und Software-Lizenzen.
Du erstellst Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank.
Du leitest komplexe Tickets geschickt weiter und koordinierst Lösungen im Sinne der Kunden.
Du sicherst Service Levels und alarmierst bei Major Incidents.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche (EFZ, HF, oder FH).
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Service Management.
Du bist bereits mit M365, Azure und ITSM vertraut.
Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

Benefits:

Coaching und Mentoring
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

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Firma: Rocken AG

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