IT Support EFZ (m/w/d) in Ziegelbrücke

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Lohn - CHF80'000 - 100'000

Rolle:

Gestalte aktiv die Weiterentwicklung technischer Prozesse und bringe deine Erfahrung im Bereich Engineering gezielt ein. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Optimierung ganzer Produktionslinien mit Fokus auf Effizienz und Qualität. Du analysierst vorhandene Abläufe, identifizierst Potenziale und entwickelst praxisnahe, nachhaltige Lösungen. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Projektteams und steuerst externe Partner souverän. Dein tiefes technisches Verständnis gepaart mit einem strukturierten Vorgehen ermöglicht es dir, auch komplexe Projekte erfolgreich zum Ziel zu bringen.

Verantwortung:

Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Outsourcing-Anfragen und bearbeitest Anliegen zuverlässig über das Ticketing-System
In dieser Rolle dokumentierst du systematisch alle Schritte und Termine, um maximale Transparenz für Kunden und Team zu gewährleisten
Du nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest sie kompetent oder leitest sie an die zuständigen Stellen weiter
Als IT Supportfachkraft planst und koordinierst du Termine, überwachst den Fortschritt und stellst die fristgerechte Umsetzung sicher
Du bringst dich aktiv in ICT-Projekte ein und gestaltest deinen Verantwortungsbereich flexibel mit
In Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst du deine Aufgaben anhand persönlicher Stärken und Projektanforderungen weiter

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik EFZ

Umfassende Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support bringst du mit

Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Stellen

Mit deiner sympathischen und hilfsbereiten Art überzeugst du im täglichen Kontakt

Deine strukturierte und effiziente Arbeitsweise hilft dir, auch unter Belastung den Überblick zu behalten

Deutsch beherrschst du fliessend und sicher in Wort und Schrift

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Ziegelbrücke

Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
2 hours ago

IT Support EFZ (m/w/d)

Publication date:10 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Ziegelbrücke

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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