IT Support Engineer (m/w) 80-100% in Wallisellen

Im Auftrag unseres Kunden, einem etablierten mittelständischen Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden, suchen wir nach einem engagierten und kompetenten IT Support Engineer (m/w), der das IT-Department verstärken wird. Das Unternehmen hat sich einen Namen durch den Handel von Informations- und Kommunikationstechnologie gemacht und zeichnet sich durch innovative Prozesse sowie eine kundenorientierte Firmenphilosophie aus. Hier erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.

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Ihre Aufgabe

Sie sind verantwortlich für den Empfang und die Bearbeitung aller eingehenden IT-Supportanfragen und leiten entsprechende Fälle an den 2nd Level Support weiter.
Sie übernehmen die Verwaltung der Benutzerkonten im Active Directory und anderen Umsystemen (User Lifecycle Management).
Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Software gehört zu Ihren Aufgaben.
Sie bieten Support für unsere cloudbasierte Telefonanlage (3CX) und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
Sie sind zuständig für die Installation und Betreuung unserer Mobiltelefone und Tablets (iPhone und iPad) über das MDM-System VMware Workspace One.
Sie bearbeiten und lösen einfache Anfragen im Zusammenhang mit unserem ERP-System (eigene Entwicklung).
Als erste Ansprechperson sind Sie für die Unterstützung und Betreuung unserer Fieldmaps-App (eigene Entwicklung) verantwortlich.

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bonus-Modell
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Freizeit-Benefits
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

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Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, ICT-Supporter oder eine ähnliche gleichwertige Ausbildung
Gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich IT-Support und Kundenbetreuung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln
Überzeugendes Auftreten und freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu erledigen
Führerausweis der Kategorie B ist zwingend erforderlich

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Wissenswertes

Begeisterung für ein spannendes und innovatives Umfeld in einem Unternehmen mit anspruchsvollen IT-Projekten
Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, um im kleinen IT-Team aktiv Ideen einzubringen und Projekte voranzutreiben
Offenheit für eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet
Bereitschaft, an einem verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsort mit guter Anbindung zum öffentlichen Verkehr oder kostenlosem Parkplatz zu arbeiten
Yellowshark

IT Support Engineer (m/w) 80-100%

Yellowshark Vacant since : 30.08.2025

8304 Wallisellen (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

30.08.2025

8304 Wallisellen

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

75'000 - 85'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 6'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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