IT Support Engineer – Cloud Workplace & Automation (m/w/d)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Seit 1961 erfüllt unser ROCKEN Partner Reiseträume. Fachwissen und Qualität geniessen dabei höchste Priorität, damit die Urlauber unbeschwerte und unvergessliche Ferien verbringen können.

Für Fernreisen präsentieren die Profis eine vielseitige Angebotspalette, massgeschneidert auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Ansprüche der Kundschaft. Zudem können Kreuzfahrten, Flussfahrten, aber auch Pauschalreisen aller guten Veranstalter aus der Schweiz und Deutschland verglichen und gebucht werden zu Original-Tagespreisen. Die Kunden profitieren vom Vorteil und der Sicherheit einer persönlichen Beratung.

Verantwortung:

Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von modernen IT-Arbeitsplätzen in hybriden Umgebungen

Bearbeitung und Lösung von Incidents im 1st- und 2nd-Level mit Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit

Technische Betreuung von Microsoft 365, Teams, SharePoint und Apple-Systemen

Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten sowie Management über zentrale Tools

Entwicklung und Automatisierung wiederkehrender Supportprozesse (z. B. mit PowerShell oder Intune)

Unterstützung bei IT-Projekten, Systemmigrationen und Modern-Workplace-Initiativen

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Prozessbeschreibungen

Zusammenarbeit mit Engineering-, Security- und Infrastruktur-Teams zur Optimierung der IT-Services

Qualifikationen:

Technische Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Erfahrung

Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Windows-Clients, macOS und Cloud-basierten Diensten

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf Automatisierung und Effizienzsteigerung

Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketing-Systemen und IT-Service-Management-Prozessen

Begeisterung für moderne IT-Arbeitsumgebungen, Cloud-Technologien und kontinuierliche Verbesserung

Selbständige, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Attraktive Reisevergünstigungen und weitere Vorteile
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Einen attraktiven Arbeitsplatz im modernen Reisezentrum Windisch
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Ein vielseitiges und ausbaufähiges Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Engineer – Cloud Workplace & Automation (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Zürich

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

91.000 CHF – 124.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

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Firma: Rocken AG

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