IT-Support Engineer für Systemlösungen (m/w/d) in Rapperswil (SG)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Seit über 10 Jahren bietet unser ROCKEN® Partner mit über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lösungsorientierte KMU Softwares für Kleinunternehmen an. Die umfassende Palette an Funktionen ermöglicht es den Nutzern, Ihr Tagesgeschäft erfolgreich zu bewältigen. Durch ihre effiziente und verlässliche Art konnten das Unternehmen mit seinem Service über 50 Tausend Kunden für sich gewinnen.

Verantwortung:

Du arbeitest eng mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammen, um technische Auffaelligkeiten aus Kundenmeldungen zu analysieren und zu bewerten.
In dieser Rolle fungierst Du als zentrale Ansprechperson zwischen dem Kundensupport und den technischen Fachabteilungen im 3rd-Level-Support.
Du betreust technische Kundenanfragen, unter anderem zur bexio API, und stellst eine direkte Kommunikation mit den entsprechenden Ansprechpartnern sicher.
Als IT-Support Engineer übernimmst Du Verantwortung für komplexe Supportfaelle und sorgst fuer eine strukturierte Eskalation in die Entwicklungsteams.
Du bringst Deine Ideen aktiv ein, um Prozesse im Tagesgeschaeft zu optimieren und Automatisierungspotenziale zu nutzen.
In einem modernen, fortschrittlichen Arbeitsumfeld gestaltest Du kontinuierliche Verbesserungen im technischen Support mit.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder IT-nahen Bereich
Komplexe technische Probleme zu analysieren und zu lösen gehört zu Deinen zentralen Stärken
Du arbeitest routiniert mit Technologien wie Linux, Git, MySQL sowie PHP und/oder Java
Du kennst moderne Software-Stacks und bringst Erfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung mit
Ständige Weiterentwicklung ist für Dich selbstverständlich und Du bleibst neugierig und lernbereit
Du bringst ein hohes Mass an Eigeninitiative mit und findest kreative Lösungen auch in herausfordernden Situationen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT-Support Engineer für Systemlösungen (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Rapperswil SG

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

95.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

IT-Support Engineer für Systemlösungen (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben