IT-Support Engineer (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Support Engineer (m/w/d)

Verantwortung:

Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Client-Systeme und Arbeitsumgebungen innerhalb der Unternehmensgruppe

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - von Benutzeranliegen bis zu komplexeren Fehlerbildern

Eigenständige Fehlersuche und nachhaltige Behebung von Systemstörungen

Mitarbeit an IT-Projekten sowie Mitgestaltung von Verbesserungsmassnahmen im Bereich Infrastruktur und Supportprozesse

Austausch und Koordination mit internen Nutzerinnen und Nutzern sowie externen Dienstleistungspartnern

Erstellung, Aktualisierung und Nachführung technischer Dokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Support oder Administration)

Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareumgebungen und Hardware-Komponenten

Erste Praxiserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und ruhiges Auftreten in dynamischen Situationen

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
18.11.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben