IT Support Engineer (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Anwenderfreundliche Softwarelösungen und erstklassige IT-Services

Seit 1999 vertrauen dieser ROCKEN® Partnerin über 100+ Kunden aller Branchen, denen sie als lösungsorientierter, kompetenter und innovativer Partner stets zur Seite stehen. Geleitet von der Philosophie "Jeder Kunde ist ein Referenzkunde" ist es ihr Anspruch, komplexe Vorgänge in den Kernbereichen Healthcare und Service Desk für Kunden zu vereinfachen.

Geschäftsbereich Software-Services:

IBI-care Leistungserfassung (Healthcare-Umfeld)
IBI-aws Anwenderinformation (Service Desk aller Branchen)
IBI-helpMe Rettungsring für Anwender (Service Desk aller Branchen)

Geschäftsbereich IT-Services:

Out- und Teiloutsourcing
Projekte
Consulting und Beratung

Verantwortung:

Verantwortung für First- und Second-Level-Support

Kompetente und lösungsorientierte Unterstützung der Kundschaft bei technischen Anliegen

Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme

Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur

Kontinuierliche Optimierung der IT-Umgebungen

Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker*in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365

Sehr gute Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

68.000 CHF – 89.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben