IT Support Engineer (m/w/d) in Bern

Unser ROCKEN-Partner ist ein kleines, aber feines Unternehmen und hat sich punkto Design, Qualität und Zuverlässigkeit als Pionier im Busbau etabliert. Weil die umweltfreundlichen Busse die Lebensqualität in Städten und Agglomerationen erhöhen, setzen öffentliche Verkehrsbetriebe der Schweiz, aus Europa und Übersee seit vielen Jahren auf die Aluminium-Busse aus unseres ROCKEN-Partners. Verantwortung: In dieser Rolle gewährleistest Du den störungsfreien Betrieb und die effiziente Nutzung der ICT-Systeme Du priorisierst und bearbeitest technische Supportanfragen rund um Hardware, Software, Netzwerke und Kommunikation lösungsorientiert Als IT Support Engineer installierst und wartest Du Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie relevante Schnittstellen Du überwachst die Systemverfügbarkeit und führst ein aktuelles Inventar der eingesetzten Hard- und Software In Abstimmung mit Anwendern und IT-Stellen übernimmst Du Koordinationsaufgaben und sorgst für klare Informationsflüsse bei Störungen Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und führst Teilaufgaben selbstständig durch Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder nachweisbare Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion Routine im IT-Support-Umfeld, idealerweise mit breitem Praxisbezug Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit entsprechenden Anwendungen Sicheres Verständnis für ITIL-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management Serviceorientiertes Denken und Freude daran, IT-Anliegen effizient zu lösen Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, von Vorteil sind zusätzliche Französischkenntnisse Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Zahlreiche Mitarbeiterevents Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

6 Stunden her

Firma: Rocken AG

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