IT Support Engineer (m/w/d) in Buchs (AG)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Verantwortung

Erfolgreich abgeschlossen Technische Grundausbildung

Fundierte Kenntnisse in IT-Hardware, Betriebssystemen und Netzwerktechnik

Erfahrung im Umgang mit Beschallungs- oder Videoüberwachungssystemen von Vorteil

Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch

Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Qualifikationen

Erste Bearbeitung von Störungsmeldungen über Remotezugriff und eigenständige Lösung einfacher Fälle

Komplexere Incidents in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk gemeinsam mit internen wie externen Fachleuten analysieren und beheben

Unterstützung der Kollegen im 1st Level Support und Weitergabe eskalierter Tickets an den 3rd Level

Durchführung von Installationen, Wartungsarbeiten und Systemmigrationen für Server, Netzwerke und Peripheriegeräte

Pflege von Handbüchern, technischen Unterlagen und Erstellung von Auswertungen zum aktuellen Supportstatus

Benefits

Attraktive Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Arbeitsort
Buchs

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Firma: Rocken AG

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