IT Support Engineer in Cham

Wir suchen einen IT-Supportingenieur für unser wachsendes IT-Team. In dieser Funktion sind Sie unserem leitenden IT-Manager unterstellt.

In dieser aufregenden und abwechslungsreichen Rolle kümmern Sie sich um den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen dafür, dass alles reibungslos und sicher läuft.
Wir suchen jemanden, der bei seiner täglichen Arbeit gerne selbst Hand anlegt, ein schnelles Arbeitstempo liebt und täglich mit vielen verschiedenen Interessengruppen zu tun hat.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Übernehmen Sie die Verantwortung für die Supportanfragen und leiten Sie sie durch alle Prozessstufen, bis Sie die perfekte Lösung gefunden haben.
Sie übernehmen die Verantwortung für die effektive Erbringung von Leistungen im Rahmen von Service Level Agreements
Sie führen Überprüfungen von Serviceanfragen durch, um die Servicequalität zu verbessern und die Arbeit zu optimieren, einschließlich Möglichkeiten zur Automatisierung der Arbeit
Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitern
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und IT-Mitarbeitern zur Problemlösung
Dokumentation - unser IT-Support wird für unsere interne Wissensdatenbank verantwortlich sein

Qualifikationen / Anforderungen

Erfahrung in der Verwaltung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android
Gute Kenntnisse der SaaS-Anwendungen des Unternehmens, wie Google Workspace, Microsoft, Jira und Confluence
Serviceorientierter Charakter
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Lösungsorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit mit Leidenschaft, Humor und Enthusiasmus
Proaktiv mit einem Auge für Details und einem Blick für das große Ganze
Sicherer Umgang mit verschiedenen Interessengruppen und Abteilungen

Leistungen der Anstellung

Wenn es um Ihr Privatleben geht, ist es nicht unsere Aufgabe, Ihren Zeitplan zu diktieren. Wir bieten Vollzeit- und flexible Heimarbeitsplätze an.

Kontakte

Vinoja Siva
058 255 27 17
kontakt@kmuit.com

Arbeitgeber

Arbeitspensum

Vollzeit

Start Anstellung

nach Vereinbarung

Arbeitsort

Arbeitszeiten

42

Basislohn

4000CHF-6500CHF Monatlich

Veröffentlichungsdatum

18.12.2022

Gültig bis

31.12.2024
Stelleninserate
IT Support Engineer Zürich

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Stellenbezeichnung

IT Support Engineer

Beschreibung

Firma: KMU Informatik Support

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