IT Support Engineer (80 - 100%)

Für ein Projekt mit Option auf eine Festanstellung bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir eine/n erfahrene/n

IT Support Engineer (80 - 100%)

7579

Contract

6 Monate

Zürich

Einreichefrist 11 Juni 2021

Geposted 10 Juni 2021

In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration. Dies umfasst die Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen.

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Berufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister
Breites Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld
Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware
Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld
Freude am Kundenkontakt mit einem ausgeprägten Dienstleistungsdenken
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität mit einer hohen Selbstorganisation
Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
Führerausweis Kat. B zwingend
Muttersprache Deutsch mit fliessenden Englischkenntnissen, Französisch von Vorteil

Aufgaben

Unterstützung am Service Desk der IT Verantwortlichen oder Endbenutzer der Firmenkunden
Überzeugung als kompetenter Ansprechpartner als deren Kundenverantwortlicher
Rasche und treffsichere Erfassung der Anliegen von Benutzern
Zuständig für die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen
Bearbeitung der 1st und 2nd Level Supportanfragen
Support via Fernzugriff oder bei Vor-Ort Einsätzen direkt beim Kunden

Hallo, mein Name ist

Fabian Huggenberger

Ich manage diese Rolle
Übersicht

Firma: iET SA

Einsatz

Arbeitspensum:
80 - 100 %
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Zürich (ZH)

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Publikationsdatum: 11.06.2021

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