IT Support Engineer M365 (m/w/d) in Schmerikon

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF64'000 - 80'000

Rolle:

In dieser Rolle stellst du einen professionellen IT-Support sicher und sorgst dafür, dass die technischen Systeme zuverlässig und stabil laufen. Du unterstützt Endanwenderinnen und Endanwender kompetent, nimmst ihre Anliegen auf und begleitest sie bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Zudem betreust du bestehende IT-Lösungen, optimierst diese laufend und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für den Support-Betrieb sowie für definierte Bereiche der IT-Infrastruktur. Dabei arbeitest du aktiv in Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein, um moderne und praxisnahe IT-Lösungen voranzutreiben.

Verantwortung:

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender, analysierst Fehler und löst Supportanfragen zuverlässig
In dieser Rolle betreust und pflegst du bestehende IT-Lösungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher
Du dokumentierst Problemlösungen strukturiert und sorgst für einen aktiven Wissenstransfer im Team
Als Fachkraft IT Benutzersupport wirkst du in IT-Projekten mit und übernimmst bei Eignung die Leitung von Teilprojekten
Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen und berätst sie bei IT-Fragen
In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und stellst die Qualität der erbrachten Services sicher

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufslehre auf Stufe EFZ im Bereich Informatik sowie mehrjährige (mind. 4 Jahre) Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt
Sehr sichere Anwendung von Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Microsoft 365 in einem professionellen Umfeld
Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten sowie hohe kommunikative Kompetenz im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Analytische Denkweise, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zur effizienten Problemlösung
Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und Offenheit für neue Technologien und Lösungen
Bereitschaft, dich laufend weiterzubilden und dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige Kundenkontakte
Offene Unternehmenskultur: Offene Arbeitsumgebung, die zum Mitentwickeln neuer Lösungen motiviert
Eingespieltes und dynamisches Team: Engagiertes und unterstützendes Team, das gemeinsam Erfolge feiert
Markt- und leistungsgerechte Löhne: Faire und marktgerechte Anstellungsbedingungen
Coaching und Mentoring: Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklung innerhalb der IT-Abteilung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Schmerikon

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

64.000 CHF – 80.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben