IT Support Engineer mit Netzwerkkenntnissen (m/w/d) in Zürich

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Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 100'000

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Verantwortung:

Du erfasst die Anfragen der Benutzer schnell und präzise. In deinem Aufgabenbereich liegt die Entgegennahme, Einschätzung und Priorisierung von Störungen und Supportanfragen, die im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports von dir bearbeitet werden
Du engagierst dich aktiv am Service Desk und arbeitest eng mit System Engineers zusammen, um anspruchsvolle Kundenanliegen zu bewältigen
Die Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Dies schließt die Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, die Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplätzen sowie die Vergabe von Zugriffsrechten in Kundensystemen ein
Ein weiterer Schwerpunkt deiner Arbeit liegt darin, den reibungslosen Betrieb von Applikationen sicherzustellen

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter mit
Du beherrschst Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office-Produkte, Microsoft Office 365 und Standardsoftware sicher
Du besitzt Kenntnisse im Bereich Windows Server, Funktionen/Rollen, Active Directory, Exchange Server, Citrix sowie im Netzwerkbereich
Dein umfangreiches Microsoft-Knowhow, ergänzt durch Wissen in Citrix, O365 und Exchange Servern, ist eine Stärke deines Profils
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Personaldienstleistungen und -beratung

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Zürich
Vollzeit
85.000 CHF – 100.000 CHF (Unternehmensangabe)

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Firma: Rocken AG

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