IT-Support Fachkraft (m/w/d) in Wohlen (AG)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Unser ROCKEN Partner ist ein hochspezialisiertes, eigenständiges Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 50 Jahren haben sich deren Technologien in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt und dadurch zu einem führenden Hersteller entwickelt.

Rolle:

Als erfahrene Fachkraft übernimmst du in dieser Rolle die strategische Verantwortung für die Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen. Du steuerst anspruchsvolle Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung und behältst dabei stets technische, betriebliche und wirtschaftliche Anforderungen im Blick. Mit deiner Expertise orchestrierst du interdisziplinäre Teams und triffst technologiegetriebene Entscheidungen mit Weitblick. Du analysierst bestehende Systemlandschaften, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungen. Dabei agierst du als fachliche Ansprechperson auf Augenhöhe für interne und externe Stakeholder.

Verantwortung:

Als IT-Support Fachkraft übernimmst Du den kompletten 1st- und 2nd-Level-Support und bist zentrale Anlaufstelle für Anwender bei Problemen rund um Microsoft 365, Drucker, VPN sowie Client- und Server-Systeme
Du verwaltest Benutzerdaten, IT-Assets und Lizenzen in Active Directory und Microsoft 365 und betreust Prozesse wie On- und Offboarding
In dieser Rolle führst Du Netzwerk-Troubleshooting durch und stellst den einwandfreien Betrieb von LAN, WLAN, VPN und VLAN sowie die Verfügbarkeit von Backups sicher
Du erstellst und pflegst Anleitungen, Runbooks und eine strukturierte Wissensdatenbank für den internen Gebrauch
Als Senior-Fachkraft koordinierst Du dich eng mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern und übergibst komplexe Themen strukturiert an den 3rd-Level-Support
Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein - wie bei Rollouts, Skalierungen und Digitalisierungsinitiativen an internationalen Standorten

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson) oder bringst gleichwertige Erfahrung sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit
Umfangreiche Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 sowie Active Directory zeichnen dich aus
Du verfügst über solides Know-how in Windows Server 2019+ und verstehst Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN
Dank deines ausgeprägten Prozessdenkens agierst du agil, vernetzt und lösungsorientiert
Sicherheits- und Compliance-Vorgaben beachtest du mit hoher Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
Du kommunizierst in Deutsch sehr sicher und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flache Hierarchien
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wohlen

Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41443852141
Rocken®

Wohlen

Key information

Publication date:14 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 95 000 - 115 000 /year

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Wohlen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
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Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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Firma: Rocken AG

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