IT Support im 1st & 2nd Level (m/w/d) in Zürich

Lohn - CHF70'000 - 80'000 Rolle: Verantwortung für Kundenanfragen und -probleme im 1st und 2nd-Level-Support Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen im Team Sicherstellung einer schnellen, lösungsorientierten Rückmeldung für die Kundenzufriedenheit Mitgestaltung und Erstellung von Self-Service-Wissensartikeln Regelmässiger Austausch mit Produktmanagement und internationalen Development-Teams Verantwortung: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im kaufmännischen oder IT-Bereich IT-technisches Verständnis und Erfahrung mit Server-, Netzwerk- und Datenbank-Architekturen sowie Cloudtechnologien Interesse an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Strukturen Kommunikationsstärke und professionelle Dienstleistungsorientierung Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Bereitschaft zur Weiterentwicklung ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Zürich
Unbefristet
Vollzeit

9 Stunden her

Firma: Rocken AG

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