IT-Support (m/w/d) in Opfikon

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Sie übernehmen die Erstbearbeitung von IT-Anfragen und fungieren als zentrale Anlaufstelle für interne und externe Nutzer - sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch, stets lösungsorientiert und servicebewusst.

Die Installation und Konfiguration von Standardsoftware und Treibern gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Schulung von Anwenderinnen und Anwendern bei Bedarf, um einen stabilen und effizienten Betrieb sicherzustellen.

Sie erfassen und dokumentieren Prozesse systematisch, erstellen benutzerfreundliche Anleitungen und unterstützen den kontinuierlichen Wissensaufbau innerhalb des Supportteams.

Sie überwachen aktiv den Bearbeitungsstand offener Tickets, halten Kundinnen und Kunden transparent informiert und initiieren bei Bedarf gezielt Eskalationsschritte.

Qualifikationen:

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit - alternativ verfügen Sie über mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support.

Sie verfügen über fundiertes Know-how im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und deren Anwendungen.

Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten zeichnen Sie im täglichen Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern aus.

Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Französisch auf mindestens C1-Niveau und sind idealerweise in der Region wohnhaft.

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Opfikon

Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193

Rocken®
Rocken®

Opfikon

Key information

Publication date:12 August 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), French (Fluent)

Place of work:Opfikon

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Einsatz

Arbeitspensum:
50 - 100%
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Opfikon (ZH)

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Publikationsdatum: 13.08.2025

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