IT Support (m/w/d) in Wil (AG)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF72'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Akteur im Gesundheitswesen, der mit mehreren Standorten eine umfassende medizinische Versorgung sicherstellt. Im Fokus steht die Kombination aus moderner Infrastruktur, hoher Fachkompetenz und einem patientenzentrierten Ansatz. Die Organisation überzeugt durch interdisziplinäre Zusammenarbeit, kontinuierliche Weiterentwicklung sowie ein starkes Engagement für Qualität und Innovation. Bewerbende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Sinn, Stabilität und Entwicklungsperspektive.

Verantwortung:

Du nimmst IT-Störungen und Anfragen über das Ticketsystem entgegen, qualifizierst sie und führst eine saubere Triage mit aktivem Kundenkontakt durch

In dieser Rolle übernimmst Du den 1st Level Support für das Klinikinformationssystem sowie für allgemeine IT-Störungstickets

Als IT Helpdesk Support Kliniksystem setzt Du dokumentierte Standardlösungen um und installierst Applikationen sicher und nachvollziehbar

Du verwaltest Berechtigungen strukturiert und sorgst für einen regelkonformen Zugriff auf Systeme und Anwendungen

In dieser Rolle koordinierst Du Dich eng mit Modul- und Systemverantwortlichen, um Lösungen effizient abzustimmen und umzusetzen

Du pflegst die technische Dokumentation und erstellst sowie publizierst Anwenderinformationen für einen reibungslosen Betrieb

Qualifikationen:

Du verfügst über eine Informatik-Grundausbildung oder bringst eine vergleichbare IT-Berufserfahrung mit.

IT-Störungen und Anfragen nimmst Du über ein Ticketsystem entgegen, qualifizierst sie sauber und triagierst sie mit aktivem Kundenkontakt.

Im 1st Level Support unterstützt Du das Klinikinformationssystem KIS sowie allgemeine IT-Störungstickets zuverlässig.

Dokumentierte Standardlösungen setzt Du sicher um, installierst Applikationen und verwaltest Berechtigungen.

Mit Modul- und Systemverantwortlichen koordinierst Du eng und sorgst für reibungslose Abläufe.

Technische Dokumentation pflegst Du strukturiert und erstellst sowie publizierst Anwenderinformationen verständlich.

Benefits:

Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wil

Kontakt
Durim Ibrahimi,
+41443852136
Rocken®

Wil

Key information

Publication date:23 January 2026

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language)

Place of work:Wil

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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