IT Support Leader (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft unser Partner aus Digitalisierungstrends einen einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Dieser vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. Die erstklassig ausgebildeten Experten unseres Partners entwickeln benutzerfreundliche Individualsoftware und international bewährte Standardsoftware für Kunden aus verschiedensten Branchen. Das Unternehmen wurde 1984 gegründet, zählt rund 350 Mitarbeiter:innen und wurde wiederholt als einer der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.

Verantwortung:

Leitung des IT-Support-Teams (technisch, organisatorisch, personell)

Planung und Steuerung von IT-Projekten im Support-Bereich

Unterstützung bei Analysen, Lösungsfindung und Dokumentation

Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support (Arbeitsplätze, Software, Lizenzen)

Durchführung standardisierter Aufgaben (z. B. VMs bereitstellen, Teams-Gruppen, Mailverteiler)

Pflege und Optimierung des Endpoint-Management-Systems

Unterstützung des System Engineerings inkl. Konzept- und Dokumentationserstellung

Mitwirkung beim Material- und Lizenzmanagement

Qualifikationen:

Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level)

Führungserfahrung und Projektmanagement-Know-how von Vorteil

Kenntnisse in Windows/Mac, Hardware, Active Directory, Entra ID, Exchange Online, M365

Erfahrung mit VMware vSphere, Jira, Confluence oder NinjaOne wünschenswert

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

85.000 CHF – 106.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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