IT Support Leader (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft unser Partner aus Digitalisierungstrends einen einzigartigen Kundennutzen - von der Idee bis zum Markterfolg. Dieser vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. Die erstklassig ausgebildeten Experten unseres Partners entwickeln benutzerfreundliche Individualsoftware und international bewährte Standardsoftware für Kunden aus verschiedensten Branchen. Das Unternehmen wurde 1984 gegründet, zählt rund 350 Mitarbeiter:innen und wurde wiederholt als einer der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.

Verantwortung:

Leitung des IT-Support-Teams (technisch, organisatorisch, personell)

Planung und Steuerung von IT-Projekten im Support-Bereich

Unterstützung bei Analysen, Lösungsfindung und Dokumentation

Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support (Arbeitsplätze, Software, Lizenzen)

Durchführung standardisierter Aufgaben (z. B. VMs bereitstellen, Teams-Gruppen, Mailverteiler)

Pflege und Optimierung des Endpoint-Management-Systems

Unterstützung des System Engineerings inkl. Konzept- und Dokumentationserstellung

Mitwirkung beim Material- und Lizenzmanagement

Qualifikationen:

Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level)

Führungserfahrung und Projektmanagement-Know-how von Vorteil

Kenntnisse in Windows/Mac, Hardware, Active Directory, Entra ID, Exchange Online, M365

Erfahrung mit VMware vSphere, Jira, Confluence oder NinjaOne wünschenswert

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
Rocken®

Zürich

Key information

Publication date:29 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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