IT-Support-Mitarbeiter/-in (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Rolle:

Du nimmst Störungsmeldungen und Aufträge entgegen, analysierst, bearbeitest und behebst diese im Ticketsystem oder telefonisch, und leitest sie bei Bedarf an den 2nd/3rd Level Support weiter

Du bietest Support für verschiedene Applikationen wie DMS, WebServices und WebPortale an

Du erstellst SQL Queries und bearbeitest leichte Programmieraufgaben

Du überwachst die Qualität und unterstützt das Notfallmanagement

Du aktualisierst die Wissensdatenbank, erstellst Anleitungen und führst Schulungen in deinem Fachbereich durch

Du arbeitest aktiv in Informatikprojekten mit

Du informierst und unterstützt Anwender bei Betriebsstörungen

Du gestaltest und setzt Prozesse gemäss ITSM/ITIL um

Verantwortung:

Du hast eine Ausbildung als Informatiker, Microsoft Certified Professional Techniker oder eine gleichwertige Qualifikation abgeschlossen

Du bringst fundierte Kenntnisse in IBMi, AS/400, Linux und im Microsoft-Umfeld (Windows, MS Office, etc.) mit

Du besitzt Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (DB2) und hast fundierte SQL-Kenntnisse

Deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus

Du überzeugst durch analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

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Firma: Rocken AG

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