IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Sursee

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Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Dieser Rocken Partner ist mit seinen über 150 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Bauunternehmungen in der Zentralschweiz. Sie pflegen einen kooperativen Führungsstil und haben dabei flache Hierarchiestufen. Mit ihrem grossen, modernen und leistungsfähigen Maschinenpark stehen sie für hohe Effizienz im Rückbau, Tiefbau und Hochbau.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Steuerung und Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte im Enterprise-Umfeld. Du verantwortest die Konzeption technischer Lösungen, koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für einen reibungslosen Projektverlauf. Dabei greifst du auf deine fundierte Erfahrung im Infrastrukturdesign, in der Systemarchitektur sowie in der Projektleitung zurück. Du analysierst komplexe Anforderungen, priorisierst Aufgaben und steuerst das gesamte Projekt bis zur erfolgreichen Umsetzung. Mit deinem strategischen Blick stärkst du die technologische Basis nachhaltiger Digitalisierungsvorhaben.

Verantwortung:

Du bist zentrale Ansprechperson für alle IT-Supportanfragen und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen professionell und lösungsorientiert
In dieser Rolle unterstützt du aktiv Digitalisierungsprojekte und bringst eigene Ideen zur Prozessverbesserung mit ein
Du arbeitest eng mit unseren IT- und Digitalisierungsverantwortlichen zusammen und trägst zur erfolgreichen Umsetzung technischer Anforderungen bei
Als IT-Support-Fachkraft betreust du die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen inklusive der Installation von Standardsoftware
Du koordinierst dich mit dem externen IT-Dienstleister und unterstützt bei regelmässig anfallenden Wartungsarbeiten
In Supportfällen schaffst du durch schnelle und kompetente Hilfe eine reibungslose IT-Nutzererfahrung für alle Mitarbeitenden

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertiger Abschluss mit mindestens zwei Jahren Erfahrung im IT-Support
Begeisterung für Supportaufgaben und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Momenten Ruhe zu bewahren
Denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und überzeugst mit deinem ausgeprägten Servicegedanken
Es fällt dir leicht, technische Zusammenhänge verständlich und geduldig zu vermitteln
Kommunikationsstärke und Flexibilität zählen zu deinen grossen Stärken
Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst dich aktiv mit ein

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Firma: Rocken AG

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