IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)

Lohn - CHF85'000 - 90'000 Verantwortung: Du hast deine IT-Ausbildung abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt? Dann bist du bei uns richtig: Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team in der Region Nordbern. Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem 1st und 2nd Level Support für interne und externe Benutzer:innen Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen Teilnahme am wöchentlichen Pikettdienst (telefonisch) Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ) 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support Deutsch und Französisch mindestens B2 Wohnort in der Region Biel, Lyss oder Nordbern Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool (z. B. Jira, ServiceNow) Benefits: Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Internationales Umfeld ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

11 Stunden her

Firma: Rocken AG - Rocken®

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