IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)

Du hast deine IT-Ausbildung abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Support gesammelt? Dann bist du bei uns richtig: Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team in der Region Nordbern.

Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem

1st und 2nd Level Support für interne und externe Benutzer:innen

Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungen

Teilnahme am wöchentlichen Pikettdienst (telefonisch)

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ)

1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support

Deutsch und Französisch mindestens B2

Wohnort in der Region Biel, Lyss oder Nordbern

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool (z. B. Jira, ServiceNow)

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Biel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

85.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (Region Biel/Lyss) (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 90'000

Verantwortung:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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