IT Support Specialist 1st & 2nd Level (m/w/d) in Weinfelden

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Diese ROCKEN® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support über ServiceNow

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen

Fehlerdiagnose und Störungsbehebung zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Eskalationsverfahren einleiten und überwachen, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen

Systemüberwachung sowie proaktives Eingreifen zur Gewährleistung der System- und Netzwerkverfügbarkeit

Bearbeitung von Mitarbeiterfeedback und Unterstützung bei IT-Anliegen

Durchführung des IT-Onboardings am Welcome Day

Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten im eigenen Verantwortungsbereich

Qualifikationen:

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung als Informatiker/in Systemtechnik

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Personaldienstleistungen und -beratung

Weinfelden

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VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

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Firma: Rocken AG

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