IT Support Specialist 60%-80% (m/w/d) in St. Gallen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im First-Level-Support

Einstufung und Weiterverfolgung von Störungen und Änderungswünschen

Betreuung sowie technische Pflege von Telefonie-, Mobile-, PC-, Laptop- und Druckergeräten

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Organisation und Durchführung des On- und Offboardings

Erstellung und Pflege von Anleitungen sowie technischer Dokumentationen

Support und Problemlösung für Standardsoftware und spezifische Fachanwendungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, serviceorientiertes Auftreten

Grundkenntnisse in Englisch für den Austausch im Support-Umfeld

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Firma: Rocken AG

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