IT Support Specialist - Basel / FR-C1 (m/w/d)

Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich industrieller Dienstleistungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle stellst du sicher, dass die Client-Infrastruktur, Soft- und Hardware sowie der technische Support im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren.

Du bist eine zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende, analysierst Störungen strukturiert und trägst mit deinem Know-how aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei. Freue dich auf ein vielseitiges Umfeld mit Eigenverantwortung, Teamspirit und einem sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche.

Verantwortung:

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt interne User bei technischen Anliegen rund um Clients, Software und Hardware

Du analysierst Störungen und Fehlerbilder, behebst Incidents effizient und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb

Du betreust und wartest die Client-Systeme sowie eingesetzte Hard- und Software-Komponenten

Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Lösungen ein

Du pflegst Dokumentationen, koordinierst dich mit internen Anspruchsgruppen und externen Dienstleistern und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik, IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Standardsoftware, Client-Hardware und allgemeinen Supportprozessen mit

Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Helpdesk, IT Support oder im technischen Anwendersupport gesammelt

Du kommunizierst sicher auf Französisch in Wort und Schrift, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Specialist - Basel / FR-C1 (m/w/d)

Internet, IT

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

65.000 CHF – 75.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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