IT Support Specialist - Basel / FR-C1 (m/w/d)

Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereichindustrieller Dienstleistungen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle stellst du sicher, dass die Client-Infrastruktur, Soft- und Hardware sowie der technische Support im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren.

Du bist eine zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeitende, analysierst Störungen strukturiert und trägst mit deinem Know-how aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei. Freue dich auf ein vielseitiges Umfeld mit Eigenverantwortung, Teamspirit und einem sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche.

Verantwortung:

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt interne User bei technischen Anliegen rund um Clients, Software und Hardware

Du analysierst Störungen und Fehlerbilder, behebst Incidents effizient und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb

Du betreust und wartest die Client-Systeme sowie eingesetzte Hard- und Software-Komponenten

Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Lösungen ein

Du pflegst Dokumentationen, koordinierst dich mit internen Anspruchsgruppen und externen Dienstleistern und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik, IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Standardsoftware, Client-Hardware und allgemeinen Supportprozessen mit

Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Helpdesk, IT Support oder im technischen Anwendersupport gesammelt

Du kommunizierst sicher auf Französisch in Wort und Schrift, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
11.03.2026 80% - 100% Festanstellung 65'000 - 75'000 CHF / Jahr

IT Support Specialist - Basel / FR-C1 (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Specialist - Basel / FR-C1 (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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