IT Support Specialist in Basel (m/w/d)

Für unseren ROCKEN Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich industrieller Dienstleistungen, suchen wir eine serviceorientierte und technisch versierte Persönlichkeit für den IT Support.

In dieser Position bist du eine wichtige Anlaufstelle für interne Mitarbeitende und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Client-Systeme, Hardware, Software und der tägliche IT-Support zuverlässig funktionieren. Du analysierst Störungen strukturiert, unterstützt bei technischen Fragestellungen im operativen Alltag und trägst aktiv zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei.

Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Eigenverantwortung, Teamspirit und langfristiger Perspektive.

Verantwortung:

Du unterstützt interne Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support bei Fragen rund um Clients, Arbeitsplätze, Hardware und Software

Du analysierst Störungen, bearbeitest Incidents und sorgst für einen reibungslosen und stabilen IT-Betrieb

Du betreust und wartest Client-Systeme, Peripheriegeräte sowie die eingesetzten Standardapplikationen

Du arbeitest bei der Umsetzung und Optimierung von IT-Prozessen und kleineren IT-Projekten mit

Du pflegst Dokumentationen und stimmst dich professionell mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern ab

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT-Support, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst Erfahrung im IT Support, Helpdesk oder technischen Anwendersupport mit

Du hast gute Kenntnisse in Windows Client / Server, Client-Hardware, Standardsoftware und allgemeinen Supportprozessen

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch und arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Support Specialist in Basel (m/w/d)

Sonstige Branchen

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

70.000 CHF – 88.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF70'000 - 88'000

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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