IT-Support Specialist (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Support Specialist (m/w/d)

Verantwortung:

Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Soft- und Hardware im Client-Bereich innerhalb der Unternehmensgruppe

Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - von einfachen Passwort-Resets bis zur Lösung komplexerer technischer Probleme

Analyse und Behebung von Störungen sowie systematische Fehlersuche

Mitarbeit an IT-Projekten und aktive Einbringung von Ideen zur Optimierung bestehender Prozesse

Kommunikation mit internen Anwenderinnen und Anwendern sowie externen Dienstleistern

Erstellung und Pflege verständlicher technischer Dokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Support, Administration oder vergleichbare Richtung)

Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten

Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

Fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Serviceorientierte, belastbare und strukturierte Persönlichkeit mit ruhigem Auftreten auch in hektischen Situationen

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
18.11.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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