IT Support Specialist - (6-months contract) in Basel

Stellenbeschreibung

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? % Für unseren renommierten Kunden, ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Basel, suchen wir derzeit einen engagierten IT Support Specialist.
Wenn Sie über ein gutes technisches Verständnis, Freude am Kundenkontakt und Erfahrung im IT-Support verfügen, bietet Ihnen diese Position eine hervorragende Möglichkeit, in einem modernen, internationalen Umfeld tätig zu sein.

Hauptaufgaben:

Unterstützung vor Ort und remote für Laptops, Desktops, mobile Geräte, Drucker und Peripheriegeräte
Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests über das Service-Management-Tool (z. B. ServiceNow)
Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware sowie Standardsoftwarepaketen
Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen (einschließlich Hardwarebereitstellung, Kontoerstellung usw.)
Unterstützung bei der Betreuung von Besprechungsraum-Technologien (z. B. Videokonferenzsysteme, AV-Ausrüstung)
Dokumentation der Support-Aktivitäten und Pflege von Wissensdatenbank-Artikeln
Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support sowie den Infrastrukturteams bei Bedarf
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien, Prozessen und Sicherheitsstandards
Mitarbeit im Hardware-Lifecycle (z. B. Imaging, Upgrades, Ausserbetriebnahme)

Anforderungen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Diplom oder gleichwertige Berufserfahrung
Grundkenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory
Gutes Verständnis von IT-Hardware (PCs, Laptops, Drucker, Peripheriegeräte)
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow)
Kenntnisse in SCCM, Intune oder anderen Endpoint-Management-Tools von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
Schweizer oder EU-Staatsbürgerschaft bzw. gültige Schweizer Arbeitserlaubnis

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I look forward to receiving your CV.
If you have any questions, feel free to contact Aneta Andrzejewska at +41 58 307 2967 or connect via LinkedIn: Aneta Andrzejewska.
Even if this particular role isn't the right fit for you, we'd still love to hear from you ? Experis IT has numerous exciting opportunities across Switzerland. You can find all our current openings at .
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Standort

Schweiz, Basel-Stadt, Basel

Branche:

Telekommunikation

Funktion:

Personalwesen

Datum der letzten Aktualisierung: 19/11/2025 2026-02-19

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Firma: Manpower

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