IT Support Specialist (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Anwenderfreundliche Softwarelösungen und erstklassige IT-Services

Seit 1999 vertrauen dieser ROCKEN® Partnerin über 100+ Kunden aller Branchen, denen sie als lösungsorientierter, kompetenter und innovativer Partner stets zur Seite stehen. Geleitet von der Philosophie "Jeder Kunde ist ein Referenzkunde" ist es ihr Anspruch, komplexe Vorgänge in den Kernbereichen Healthcare und Service Desk für Kunden zu vereinfachen.

Geschäftsbereich Software-Services:

IBI-care Leistungserfassung (Healthcare-Umfeld)
IBI-aws Anwenderinformation (Service Desk aller Branchen)
IBI-helpMe Rettungsring für Anwender (Service Desk aller Branchen)

Geschäftsbereich IT-Services:

Out- und Teiloutsourcing
Projekte
Consulting und Beratung

Rolle:

Eine Rolle für Supportprofis, die technische Anliegen effizient lösen, Kundinnen und Kunden kompetent begleiten und moderne IT-Umgebungen stabil halten möchten.

Verantwortung:

Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support

Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software

Analyse und Behebung von Störungen in Arbeitsplatz- und Systemumgebungen

Mitarbeit bei Optimierung und Stabilisierung der bestehenden IT-Services

Dokumentation von Supportfällen und technischen Lösungen

Unterstützung bei kleineren Projekten und Rollouts

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld

Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft-Services und moderner Arbeitsplatz-IT

Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Führerschein Kategorie B von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

64.000 CHF – 80.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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