IT Support Specialist (1st Level) (m/w) in Chur

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder technische Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik

Berufserfahrung im 1st Level IT-Support oder Servicedesk

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11, Microsoft 365, OneDrive, SharePoint sowie Active Directory

Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstarke, teamfähige und flexible Persönlichkeit

Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits / Pluspunkte:

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld

Möglichkeit für Home Office

Geschäftsfahrzeug (je nach Funktion und Einsatzbereich)

Kollegiales, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen

Zentraler Arbeitsort

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2025

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Chur

Job Typ

Vollzeit

Arbeitsmodell

Hybrid

Gehaltsstufe

CHF 90'000 bis 105'000.-

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im First Level Support via Telefon, E-Mail oder Ticketing-System (Deutsch und Italienisch)

Sicherstellung eines effizienten, kundenorientierten Supports gemäss Service-Level-Agreements (SLAs)

Pflege und Verwaltung des Asset- und Access-Managements

Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen und Hardware-Komponenten

Pflege und Weiterentwicklung der IT-Rubrik im Intranet

Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Inventarlisten

Firma: Prime International Jobs

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