IT Support Specialist (m/w/d) in Elgg

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Rolle:

Du bist gerne erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und suchst eine Rolle, in der du Anwendern direkt helfen und IT-Systeme am Laufen halten kannst? Dann werde Teil unseres Teams und bring dein Know-how im Support ein.

Verantwortung:

Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf die schnelle Erkennung und Behebung von Störungen

Betrieb, Betreuung und schrittweise Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zur Erarbeitung optimaler Lösungen

Dokumentation im Ticketsystem sowie aktiver Wissensaustausch innerhalb des Teams

Unterstützung bei IT-Projekten und, bei Interesse, Übernahme von Teilprojektleitungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) sowie mindestens vier Jahre Erfahrung im IT-Support

Fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt

Analytisches Denkvermögen, hohe Zuverlässigkeit und schnelle Einarbeitung in neue Tools und Technologien

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Offene Unternehmenskultur
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Elgg

Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193
Rocken®

Elgg

Key information

Publication date:10 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position, Supplementary income

Language:German (Intermediate)

Place of work:Elgg

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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