IT Support Specialist (m/w/d) in Elgg

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Rolle:

Du bist gerne erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und suchst eine Rolle, in der du Anwendern direkt helfen und IT-Systeme am Laufen halten kannst? Dann werde Teil unseres Teams und bring dein Know-how im Support ein.

Verantwortung:

Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf die schnelle Erkennung und Behebung von Störungen

Betrieb, Betreuung und schrittweise Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zur Erarbeitung optimaler Lösungen

Dokumentation im Ticketsystem sowie aktiver Wissensaustausch innerhalb des Teams

Unterstützung bei IT-Projekten und, bei Interesse, Übernahme von Teilprojektleitungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) sowie mindestens vier Jahre Erfahrung im IT-Support

Fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt

Analytisches Denkvermögen, hohe Zuverlässigkeit und schnelle Einarbeitung in neue Tools und Technologien

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Offene Unternehmenskultur
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Elgg

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

65.000 CHF – 80.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG

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