IT Support Specialist (m/w/d) in Emmen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen IT-Supportbetriebs für Anwender und Systeme

Bearbeitung von Incidents und Service Requests mit Fokus auf schnelle, nachhaltige Lösungen

Analyse, Diagnose und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen

Entgegennahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Störungsmeldungen

Aktive Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastruktur zur frühzeitigen Fehlererkennung

Erstellung und Pflege von Supportdokumentationen, Wissensartikeln und Lösungsanleitungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation)

Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level

Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Active Directory)

Verständnis von Infrastrukturen sowohl On-Premises als auch in Cloud-Umgebungen

Interesse und Affinität zu IT-Security-Themen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Emmen

Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Rocken®

Emmen

Key information

Publication date:09 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Emmen

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

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