IT Support Specialist (m/w/d) in Luzern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

Bearbeitung von IT-Tickets (Telefon, E-Mail, Ticket-System)

Erste Fehleranalyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen

Benutzerverwaltung (Konten, Zugriffsrechte)

Dokumentation von Lösungen und Standardproblemen

Eskalation komplexer Anliegen an 2nd/3rd Level

Mitarbeiterschulung und IT-Support (Office, E-Mail, ERP)

Bereitstellung und Betreuung von Windows-PCs, Smartphones, Zeiterfassung und DECT-Geräten

Mitarbeit in IT-Projekten

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Grundkenntnisse in Windows-OS, Office, Netzwerken und Hardware

Basiswissen in IT-Sicherheit (Passwortrichtlinien, Phishing, Malware)

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse; Französisch von Vorteil

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Luzern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

64.000 CHF – 78.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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