IT Support Specialist (m/w/d) in Poschiavo

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Über diesen Job

Lohn - CHF74'000 - 92'000

Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiebranche und beschäftigt europaweit über 1000 Mitarbeiter, um so Kunden effizient bei der Energiewende zu unterstützen.

Verantwortung:

Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, Mail und Ticketsystem in Deutsch und Italienisch

Überwachung und Einhaltung definierter Reaktionszeiten und Supportprozesse

Verwaltung von Benutzerrechten und Endgeräten in internen Systemen

Gestaltung und Aktualisierung der IT-Kommunikationsbereiche im firmeninternen Intranet

Einrichten neuer Arbeitsplätze, inklusive Installation von Geräten und Software

Dokumentation technischer Prozesse, Erstellen von Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Pflege des internen Inventarsystems für IT-Komponenten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche oder fachfremde Grundbildung mit technischer Zusatzausbildung

Praxis im Benutzer-Support oder Service-Desk-Umfeld, idealerweise mit direktem Kundenkontakt

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien wie Windows-Clients, Office-Tools und Cloud-Diensten

Freude an strukturierter Kommunikation, gepaart mit Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung im IT-Umfeld

Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Italienisch, Englisch wünschenswert

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Poschiavo

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

74.000 CHF – 92.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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