IT Support Specialist (m/w/d) in Uster

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Specialist (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner setzt sich seit mehr als 30 Jahren im Gesundheitswesen ein. Deren Dienstleistungen und Services sind deshalb individuell auf den einzelnen Menschen ausgerichtet und dies in über 80 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Entgegennahme, Analyse und Dokumentation von Störungen im Ticket-System

Selbstständige Bearbeitung komplexer First-Level-Support-Fälle

Koordination zwischen internen Teams und Partnern zur Ursachenanalyse

Proaktive Information der Anwender über Störungen und Betriebsstatus

Pflege der Wissensdatenbank und Benutzerverwaltung

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatiklehre und Erfahrung im First-Level-Support

Kenntnisse im Incident Management, idealerweise mit ServiceNow

Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Teamgeist

Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Uster

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882
20.10.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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